5 ритейл-технологий, за которыми стоит следить в 2019 году
На протяжении 2018 года ритейл-индустрия открывала новые пути сокращения издержек, развития сервисов и подчас меняла само представление о том, как должен работать магазин. E-commerce гиганты, вроде Amazon.com, JD.com и Alibaba, показали нам, каким еще может быть покупательский опыт онлайн и офлайн. При этом почти всегда за успехом в том или ином направлении стояли технологии. Ведь в современном мире соответствовать постоянно меняющимся потребительским требованиям можно, только инвестируя в инновации. Какие технологии окажут наибольшее влияние на ритейл-рынок в 2019 году? Рассмотрим пять наиболее важных.