Пандемия оказалась серьезным испытанием для бизнесов по всему миру. Однако, как мы уже писали ранее, некоторым компаниям она позволила проявить креатив и завоевать лояльность потребителей. Кто-то придумывает необычные промоакции, кто-то совершенно неожиданным образом расширяет свой ассортимент, а кто-то и вовсе начинает новый бизнес. Рассмотрим девять интересных маркетинговых идей во время пандемии от брендов со всего мира.
Очевидно, что локдаун изменил не только потребителей, но и ритейлеров. Причем торговым сетям пришлось не только закупать санитайзеры и маски для продавцов. Изменения коснулись ассортимента и даже механик проведения промоакций.
Панические закупки товаров первой необходимости и недоступные сайты онлайн-магазинов остались позади. Открывается непродовольственный ритейл. А значит можно подвести промежуточный итог, понять, что же это было и чего ждать в будущем. Как вел себя российский потребитель во время карантина и изменились ли его покупательские привычки навсегда?
Один из самых очевидных способов повышения продаж FMCG – улучшение представленности продукта на полке. Благо даже растущая регламентация выкладки в сетевых магазинах оставляет поставщику место для маневра.
Предлагаем вам краткое руководство по запуску мерчендайзингового проекта для новичков. С его помощью вы сформулируете конкретные задачи и оцените результаты с качественной и количественной стороны.
Любая компания, занимающаяся продажей товаров в интернете, должна решить для себя «дилемму доставки». Какой должна быть стоимость доставки, чтобы, с одной стороны, не отпугнуть покупателя, а с другой – не снизить прибыль компании? Стоит ли предлагать бесплатную доставку для всех заказов или лучше включить логистические расходы в изначальную стоимость товаров?
Опытные ритейлеры уже протестировали разные стратегии и тактики. А вот производителям, развивающим новый канал продаж, наши советы могут быть крайне полезны.
Карантины по всему миру погрузили тысячи компаний в новую реальность. В то
время как одни смогли продолжить работать хоть и с рядом ограничений, другие
вовсе лишились всякой возможности продавать свой товар где-либо, кроме
интернета. Однако это вовсе не значит, что они прекратили общаться со своими
покупателями, удивлять и развлекать их. Что особенно ценно в условиях
нарастающей тревоги, неопределенности и потока негативных новостей. Расскажем
о нескольких интересных «карантинных» проектах от компаний со всего мира.
Прямо сейчас на наших глазах происходят быстрые серьезные изменения в продажах товаров повседневного спроса. Под влиянием пандемии и связанных с ней ограничений спрос активно перемещается онлайн, да так что крупнейшие интернет-продавцы не справляются с ажиотажным спросом. Возврата в «теплое реальное прошлое торговли» уже не произойдет. Поэтому производителям пора задуматься о том, как выигрышно выглядеть в онлайн-пространстве. Обеспечить своему товару успех в интернет-магазинах не так уж и просто. Самый эффективный, хотя и сложный путь – кардинально пересмотреть упаковку. Об этом рассказывают Азамат Исянчурин, руководитель консалтингового агентства BeProduct, и Алексей Милилян, руководитель студии Alexey V. Mililian Design Studio.
В условиях массового закрытия физических магазинов кажется, что расцвет онлайн-торговли неминуем. Однако статистика по продажам в России, а также странах Европы и США доказывает, что все устроено немного сложнее. Потребители, поддавшись панике, скупают совсем не те товары, которые им рассчитывали продавать ритейлеры. Долгожители удаленной торговли вводят меры для снижения спроса, не в силах масштабировать логистику. Аналитики скептически оценивают долю FMCG в онлайн-продажах.
Итак, вам нужно найти подрядчика для проведения работ по техническому мерчендайзингу. С чего начать? С одной стороны, стоит опираться на те же принципы, что и при выборе обычного рекламного агентства. А с другой – рынок техмерчендайзинга по специфике работ намного ближе к логистике. Здесь есть свои скрытые особенности и неочевидные моменты. В чем они состоят и как подобрать подрядчика, который идеально подойдет именно вам? Об этом и поговорим.
Пандемия охватывает все новые страны. С одной стороны, это плохая новость. Но с другой – у нас появляется все больше информации. Например, о том, как текущая ситуация влияет на потребительские настроения и ожидания. И если с базовыми вещами (тревога и неопределенность, покупка только необходимого и откладывание крупных приобретений на потом) все более-менее понятно, то некоторые моменты пока совсем не очевидны. Так, не очень понятно, как потребитель воспринимает сейчас коммуникации брендов? И нужны ли они вообще? Готов ли он видеть рекламу, посвященную пандемии? Какие инициативы брендов ждет? Ответы на эти вопросы дают свежие исследования Ассоциации рекламных агентств США, Edelman и Forrester Research.
