Почему так выгодны «pop-up stores»?
Pop-up stores (или временные магазины) стали настоящим событием в западном ритейле и постепенно приживаются на российской почве. Они открываются на срок от нескольких дней до пары месяцев и помогают ритейлерам решать...
Искусственный интеллект, который дорос до стилиста
Американский ритейлер West Elm, производитель мебели и предметов интерьера, делающий ставку на удобство и оригинальный дизайн, поднял сервис рекомендаций на новый уровень. Компания представила интересный...
Реальные магазины от Alibaba
Alibaba Group Holding Ltd. предпринимает попытки соединить традиционный ритейл и онлайн-шопинг в пространстве супермаркета. Недавно китайский e-commerce гигант открыл еще три магазина нового типа под вывеской Hema в Пекине и Шанхае,...
Пугают ли покупателей последние фишки ритейла?
Из ежегодного исследования Creepy or Cool выяснилось, что совершать покупки голосом – допустимо для большинства участников опроса. А вот технология распознавания лиц, благодаря которой ритейлер может узнать о потребителе...
Как потребитель относится к самовывозу?
В 2016 году половина американских потребителей хотя бы раз воспользовалась сервисом «купи онлайн – забери в магазине» (buy online pick up in store – сокр. BOPIS). Об этом говорят результаты сразу двух исследований, проведенных...
Как Amazon меняет ритейл или 5 шагов на пути к будущему
На данный момент компания Amazon в десятке крупнейших ритейлеров мира. Пока еще ей далеко до Wal-Mart и подобных гигантов, но, очевидно, что в перспективе 8-10 лет она вполне сможет войти в топ-3 мировой табели о рангах....
5 технологий ритейла, которые тестируют, но не внедряют
2006–2012 гг. были для Х5 Retail Group поистине успешными. Компания уверено занимала позиции лидера на российском ритейл-рынке. Однако получилось так, что в погоне за маржой компания как будто забыла, для кого работает. Вместо...