,

Пугают ли покупателей последние фишки ритейла?

Из ежегодного исследования Creepy or Cool выяснилось, что совершать покупки голосом – допустимо для большинства участников опроса. А вот технология распознавания лиц, благодаря которой ритейлер может узнать о потребителе...
, ,

Как потребитель относится к самовывозу?

В 2016 году половина американских потребителей хотя бы раз воспользовалась сервисом «купи онлайн – забери в магазине» (buy online pick up in store – сокр. BOPIS). Об этом говорят результаты сразу двух исследований, проведенных...
, ,

Как Amazon меняет ритейл или 5 шагов на пути к будущему

На данный момент компания Amazon в десятке крупнейших ритейлеров мира. Пока еще ей далеко до Wal-Mart и подобных гигантов, но, очевидно, что в перспективе 8-10 лет она вполне сможет войти в топ-3 мировой табели о рангах....
,

5 технологий ритейла, которые тестируют, но не внедряют

2006–2012 гг. были для Х5 Retail Group поистине успешными. Компания уверено занимала позиции лидера на российском ритейл-рынке. Однако получилось так, что в погоне за маржой компания как будто забыла, для кого работает. Вместо...