Как Nike продает через социальные сети

Nike стал первым брендом, который начал продавать свои товары напрямую через социальную сеть. В предпоследний уик-энд февраля компания смогла продать целую партию промо-кроссовок Air Jordan III Tinker менее чем за полчаса. Ожидается, что в розничных магазинах модель появится в марте этого года.

Возможность купить новую модель раньше остальных получили участники вечеринки Nike, которая состоялась после матча всех звезд NBA 18 февраля 2018 года. Все присутствующие получили специальные snap-коды. После их сканирования на смартфоне открывалось приложение Snapchat, в котором была реализована возможность заказать кроссовки и получить в тот же день. Партия была распродана за 23 минуты.

За выполнение и доставку заказов отвечали e-commerce платформа Shopify и старт-ап Darkstore.

Darkstore работает по принципу Airbnb для продавцов, сводя компании, занимающиеся доставкой в e-commerce, с магазинами и торговыми центрами, обладающими избыточными складскими площадями, что позволяет добиваться доставки в день заказа. Ритейлеры могут пользоваться платформой Darkstore, работающей на базе технологий искусственного интеллекта, в качестве логистической поисковой системы, которая находит товар на складе с минимальной ценой доставки.

Большие возможности для Snapchat

Безусловно, уникальная возможность приобрести кроссовки напрямую через социальную сеть была реализована в рамках промоакции в поддержку выхода новой модели в продажу, однако партнерство между Nike и Snapchat особенно интересно тем, что оно раскрыло потенциал социальной сети для реализации подобных коммерческих проектов в будущем.

Эксперты отмечают, что такое сотрудничество стало самым заметным движением приложения Snapchat в сторону мобильных продаж со времен запуска социальной сетью собственного интернет-магазина. Торговая площадка открылась в начале февраля в разделе Discover приложения. Там можно приобрести плюшевые фигурки танцующего хот-дога, свитеры с логотипом Snapchat и брендированные головные уборы. Однако вряд ли социальной сети удавалось получать серьезную прибыль от данной инициативы. В то время как предоставление брендам возможности продавать свои товары на той же площадке может в корне изменить правила игры на рынке мобильной коммерции. В ближайшее время Snapchat, вероятно, сможет нарастить базу пользователей мобильного приложения и выстроить собственную e-commerce платформу, что позволит ей получать комиссию за сделки от самых разных компаний. Так, например, по мнению аналитиков, соцсеть идеально подходит для продажи так называемых товаров импульсного спроса.

Nike в поиске

Сама Nike до этого экспериментировала с мобильной коммерцией, продавая обувь через собственное приложение SNKRS. Также компания уже пробовала нетрадиционный подход к промо. Так, например, в июне 2017 года Nike выпустила кроссовки SB Dunk High Momofuku. Для их покупки требовалось прийти в ресторан Momofuku или посетить его сайт. Далее нужно было навести смартфон на меню. Благодаря технологиям дополненной реальности на экране компьютера или на бумажной листовке «появлялось» изображение кроссовок, а в приложении SNKRS на телефоне открывался секретный раздел, где их можно было приобрести.

Надо отметить, что для Nike поиск новых каналов продаж далеко не роскошь, а суровая необходимость, продиктованная падающим интересом молодежи к бренду. Еще одним толчком к поискам становится закрытие традиционных магазинов спортивного инвентаря, одежды и обуви. Поэтому уже в прошлом году Nike анонсировал совместные проекты с такими ритейлерами, как Stitch Fix и Amazon, которые позволят компании продавать свой товар напрямую конечному потребителю.

Американские подростки выбирают Snapchat

Напомним, что, согласно последнему прогнозу eMarketer, в США Snapchat по общему числу пользователей среди 12-17-летних и 18-24-летних к концу 2017 года должен обойти и Instagram, и Facebook. В результате пользователями Snapchat станут 40,8% всей аудитории социальных сетей в США.

По подсчетам eMarketer, пользовательская база Snapchat в США к концу 2017 года должна вырасти на 25,8%, достигнув 79,2 млн пользователей в месяц. Наибольший рост ожидается среди 18-24 летних (+19,2%). За этот же срок месячная аудитория Instagram увеличится на 23,8%, превысив предыдущий прогноз и достигнув 85,5 млн пользователей. Предполагается, что наибольший прирост будет достигнут в возрастных категориях младше 12 лет (+19%) и 12-17 летних (+8,8%).

Источник: www.retaildive.com